Auf der GOR05 sah ich ein Poster, das sich mit der Darstellung von Fragen auf einer oder mehreren Bildschirmseiten beschäftigte. In diesem Kontext wurde eine frühere Arbeit von mir als Ausgangspunkt genommen (was mich sehr gefreut hat ). Allerdings, die These, die ich damals vertrat (nämlich, dass man auf Matrixfragen verzichten sollte), vertrete ich inzwischen nicht mehr. Und auch den Alternativvorschlag, wie man mit Matrixfragen umgehen sollte, empfehle ich nicht mehr.

1997, in den Anfangsjahren der Online Forschung, hatte ich mit dem Pretest-Team an der Uni Köln herausgefunden, dass sich Matrixfragen sehr schlecht beantworten lassen. Das war aber noch in einer Zeit als die meisten Umfragen als Endloskette auf einer einzigen HTML-Seite gestaltet wurden. Unter diesen Umständen war es fast immer so, dass der Einleitungstext einer Matrixfrage und meistens auch die Skalenüberschriften bei der normalen Beantwortung eines Fragebogens (nämlich nach unten scrollend) nicht mehr zu sehen waren. Matrixfragen in solchen Settings waren richtiggehend wertlos. Falls das jemanden interessiert, ich habe da alte Fragebögen im Endlosdesign, die ich mal zeigen könnte.
Die Befunde aus dem Pretest-Studio habe ich auf der GOR97 vorgestellt. Bis dann der Tagungsband endlich erschien, war es 1999. Und 1999 und in den Folgejahren hatten wir alle längst gelernt, dass die gute Online Umfrage aus einer Folge von HTML-Seiten besteht und dass auf den einzelnen Fragebogenseiten das Scrollen vermieden werden sollte. Die veränderte Befundlage verarbeitete ich in einem Vortrag für die GOR01 in Göttingen und hielt dort ein Plädoyer für den überlegten Einsatz von Matrixfragen. Kernaussage: Matrixfragen sind sinnvoll. Matrixfragen sollen auch eingesetzt werden. Aber Matrixfragen müssen mit guter Planung eingesetzt werden.
Allerdings, kann ich niemanden so wirklich vorwerfen, dass meine veränderte Einschätzung von Matrixfragen auf der Basis des veränderten Einsatzes nicht bekannt geworden ist. Leider gab es 2001 keinen Tagungsband mehr und ich hätte wohl auch nicht die Zeit gehabt, einen Artikel zu schreiben. Damit aber nun bekannt ist, wie meine Meinung zu Matrixfragen ist und welche Matrixfragen gut sind, habe ich meine damaligen Folien ausgegraben und heute auf meine Homepage gestellt. Wen es interessiert, der findet nun die Folien zu meinem damaligen Vortrag. Der Titel damals hieß Optimierung von WWW-Umfragen Three Years after.
Hmh, der Vortrag war 2001, der erste Vortrag fand 1997 statt, ergibt eigentlich vier Jahre. Egal, aus der damaligen Sicht waren ja erst drei komplette Jahre vergangen. Übrigens die Forschungsarbeit, die auf der GOR05 meinen damaligen Artikel rezipierte, werde ich noch vorstellen, sobald ich ein paar Unterlagen dazu erhalten habe.